Team và Enterprise khác nhau thế nào?
Các con số dưới đây là tại thời điểm viết (11/2026), có thể thay đổi.
| Team | Enterprise | |
|---|---|---|
| Quy mô | 2–150 người, tự đăng ký | Trên 150 người, hoặc bất kỳ quy mô nào cần hợp đồng, DPA, lưu trữ theo khu vực |
| Credits | 10.000/ghế/tháng, không cộng dồn | Từ 20.000/ghế/tháng, theo Order Form |
| AI Drive | 60 GB/ghế | Theo Order Form |
| Giá | 40 USD/ghế/tháng, hoặc 35 USD/ghế/tháng nếu trả theo năm | Liên hệ bộ phận bán hàng |
| Thanh toán | Chỉ thẻ, qua Stripe | Chuyển khoản, ACH, hoá đơn |
| Hỗ trợ | Email, trong giờ hành chính | CSM riêng, hàng đợi ưu tiên, 24/7 cho sự cố nghiêm trọng |
| Triển khai | Tự làm theo tài liệu | Đội triển khai riêng |
Cả hai gói đều dùng được mọi tác tử của Genspark, có quyền thương mại với nội dung tạo ra (theo Terms of Service) và dữ liệu không dùng để huấn luyện mô hình. Enterprise có thêm tuỳ chọn lưu dữ liệu ở Mỹ, EU hoặc Nhật theo thoả thuận.
Ví dụ tính nhanh: nhóm 10 người trả theo năm tốn 350 USD mỗi tháng, trả theo tháng tốn 400 USD mỗi tháng. Mỗi người có 10.000 credits của riêng mình.
Cách đăng ký gói Team thế nào?
- Vào trang giá của Team Plan và đăng nhập.
- Chọn số ghế (2–150) và kiểu thanh toán tháng hoặc năm.
- Bấm Get Team và hoàn tất thanh toán qua Stripe.
- Trong hộp thoại xác nhận, bấm Go to Team admin.
Người thanh toán sẽ là Admin đầu tiên. Nếu đang dùng Plus hoặc Pro, bạn mở menu hồ sơ, chọn Manage Plan, rồi See Business Solutions. Với Enterprise, bạn liên hệ bộ phận bán hàng và ký Order Form, sau đó CSM sẽ lo phần triển khai.
Quản trị viên làm được gì?
Admin mở Team Plan Settings trong menu hồ sơ. Có các mục sau:
- Billing: gói, số ghế, credits, thẻ, hoá đơn.
- Members: mời hoặc xoá thành viên.
- Connectors: chọn dịch vụ bên ngoài được phép dùng, cho toàn tổ chức hoặc theo nhóm.
- User analytics: biểu đồ sử dụng, Member Stats (xuất CSV), Usage Logs, Login History.
- Identity & provisioning: đăng nhập một lần SAML SSO.
- API Keys: xem và thu hồi API key của thành viên.
Admin cũng chiếm một ghế trả phí. Admin thấy mức sử dụng theo ghế, nhưng không tự động xem được tệp riêng của thành viên.
Ghế và credits hoạt động ra sao?
- Credits không dùng chung theo mặc định. Mỗi ghế có phần riêng và không chuyển được cho nhau. Enterprise có thể thương lượng kho chung trong Order Form.
- Thêm ghế có hiệu lực ngay và tính tiền theo tỷ lệ thời gian còn lại. Bớt ghế có hiệu lực từ chu kỳ sau. Tối thiểu 2 ghế.
- Mỗi lời mời được chấp nhận chiếm một ghế; lời mời đang chờ thì chưa.
- Xoá thành viên thì ghế được trả lại. Trên Team, người thay vào có thể nhận phần credits còn lại của người cũ thay vì một phần mới.
- Mua thêm bằng On Demand Credits: gói 10.000 credits giá 45 USD (tại thời điểm viết, 11/2026, có thể thay đổi), mua ở Billing → Add Credits, dùng được ba tháng kể từ ngày ghi có.
Bảo mật và huỷ gói thế nào?
Dữ liệu được mã hoá khi lưu và khi truyền. Audit log và Login History mặc định giữ 400 ngày. Huỷ gói Team trong cổng thanh toán, quyền dùng còn đến hết kỳ đã trả, và phần kỳ đã dùng dở không được hoàn tiền. Với Enterprise, điều khoản theo hợp đồng đã ký.
Những điều bạn học được trong bài này
- Team hợp nhóm 2–150 người, tự đăng ký và trả bằng thẻ.
- Enterprise hợp tổ chức cần hợp đồng, hoá đơn, hỗ trợ riêng hoặc lưu trữ theo khu vực.
- Credits mỗi ghế là riêng, không dùng chung theo mặc định.
- Admin quản lý ghế, connector, SSO và theo dõi mức sử dụng.
- Mua Team không tự huỷ hay hoàn tiền gói Plus/Pro.
Câu hỏi thường gặp
Thành viên có cần online cùng lúc không?
Không. Mỗi người có tài khoản độc lập và dùng credits theo lịch của mình.
Vì sao thành viên hiện 0 credits?
Họ có thể đã dùng hết phần của tháng, phần mới đang được áp dụng, hoặc họ được thêm lại và chỉ nhận phần còn lại cũ. Admin kiểm tra ở User analytics → Member Stats.
Mua Team có được hoàn tiền gói Plus hoặc Pro không?
Không. Team là gói riêng. Muốn huỷ gói cá nhân, vào Settings → Billing; nếu mua qua App Store hoặc Google Play thì huỷ trong phần đăng ký trên thiết bị.
Đã mua Team mà tài khoản vẫn hiện Free thì sao?
Thường là do bạn đăng nhập bằng tài khoản khác với tài khoản đã mua Team.
Nguồn: Genspark Help Center – Team & Enterprise Plans, diễn giải lại bằng tiếng Việt, đọc ngày 08/11/2026.
