Bạn đang ngoài quán cà phê và chợt nhớ cần một bản tổng hợp từ file Excel trên máy ở văn phòng. Với Dispatch, bạn nhắn cho Claude từ điện thoại, Claude làm việc ngay trên máy tính của bạn với file, connector và ứng dụng sẵn có, rồi báo lại khi xong. Bài này giải thích Dispatch là gì, ai dùng được, cách cài đặt và những rủi ro cần cân nhắc.
Dispatch là gì?
Dispatch cho phép bạn giao việc cho Claude từ điện thoại, còn phần việc thật thì chạy trên máy tính để bàn của bạn. Claude dùng được file trên máy, connector, plugin và cả ứng dụng (qua tính năng điều khiển máy tính). Bạn giao việc, đi làm việc khác, rồi quay lại nhận kết quả.
Khác với một phiên Cowork bình thường, bạn không cần ngồi xem từng bước. Claude gửi cho bạn kết quả cuối như một bảng tính, bản ghi nhớ hay bảng so sánh, kèm thông báo đẩy trên điện thoại khi xong việc hoặc khi cần bạn duyệt một thao tác.
Ai dùng được Dispatch?
Đây là phần cần đọc kỹ, vì tình trạng của Dispatch đang thay đổi:
- Dispatch đang ở dạng beta giới hạn trên một số tài khoản Pro, Max và Ultra.
- Tính năng này không mở cho người dùng mới. Ai đã dùng từ trước thì vẫn dùng tiếp được.
- Nếu bạn không thấy mục Dispatch trong thanh bên của Cowork, Help Center khuyên dùng Cowork trên đám mây (cloud) thay thế. Cloud chạy trên máy chủ của Anthropic nên vẫn làm việc khi máy bạn tắt.
Yêu cầu kỹ thuật gồm:
- Bản mới nhất của Claude Desktop trên macOS, Windows x64 hoặc Linux, đang mở và máy không ở chế độ ngủ.
- Bản mới nhất của ứng dụng Claude trên điện thoại (iOS hoặc Android).
- Gói Pro, Max hoặc Ultra.
- Kết nối internet trên cả hai thiết bị.
Cài đặt Dispatch từng bước
- Tải hoặc cập nhật Claude Desktop (tại claude.com/download) và ứng dụng Claude trên điện thoại.
- Mở Cowork trên một trong hai thiết bị.
- Bấm Dispatch ở thanh bên trái.
- Ở trang giới thiệu, bấm Get started.
- Bật quyền truy cập file và tuỳ chọn giữ máy tính luôn thức.
- Bấm Finish setup.
- Bắt đầu nhắn cho Claude trong mục Dispatch. Cuộc trò chuyện tự đồng bộ giữa máy tính và điện thoại.
Bạn không phải cài connector hay plugin riêng cho điện thoại: Dispatch dùng lại đúng những gì Cowork trên máy tính đã có.
Dispatch xử lý việc của bạn ra sao?
- Một luồng duy nhất: bạn trò chuyện với Claude trong một luồng liên tục, giữ ngữ cảnh qua nhiều việc. Hiện chưa tạo được luồng mới hay quản lý nhiều luồng.
- Tự chọn nơi chạy: việc lập trình được chuyển sang Claude Code, việc văn phòng (nghiên cứu, viết tài liệu, sắp xếp file) chạy trong Cowork. Các phiên này hiện trong thanh bên tương ứng.
- Chia nhỏ việc: theo tài liệu của Claude, Dispatch có thể tách yêu cầu thành nhiều tác vụ con, mỗi tác vụ có trạng thái riêng như Running, Awaiting input, Completed hay Error. Bạn có thể nói rõ project Cowork nào cần dùng.
- Duyệt thao tác: khi một tác vụ cần quyền, chẳng hạn ghi file ngoài phạm vi làm việc, yêu cầu được chuyển tới bạn. Nếu bạn không trả lời trong 10 phút, yêu cầu tự bị từ chối và tác vụ tiếp tục mà không làm thao tác đó.
Kết quả có thể mở ngay trên điện thoại, hoặc tìm trên máy tính ở vị trí Claude cho biết. Claude cũng ghi nhớ công việc và sở thích của bạn qua các phiên; bạn xem, sửa hoặc xoá bộ nhớ này bất cứ lúc nào.
Prompt mẫu gửi từ điện thoại: “Mở file BaoCaoBanHang_T10.xlsx trong thư mục Documents/BanHang trên máy tính. Tổng hợp doanh thu theo từng chi nhánh, chỉ ra 3 sản phẩm bán chạy nhất và 3 sản phẩm giảm mạnh nhất so với tháng 9. Lưu kết quả thành file Word cùng thư mục và gửi tôi bản tóm tắt 5 dòng. Không sửa file gốc.”
Những việc khác Help Center gợi ý: tìm trong Slack và email rồi soạn bản tin, dựng bài thuyết trình từ file Google Drive, hay sắp xếp file trong một thư mục.
An toàn: cân nhắc trước khi bật
Dispatch về bản chất là cho điện thoại của bạn quyền với mọi thứ trên máy tính: file, connector, plugin và ứng dụng. Một nhầm lẫn hoặc nội dung độc hại Claude gặp phải giữa chừng có thể gây hậu quả thật, như di chuyển hay xoá file, thao tác trên dịch vụ trực tuyến hoặc điều khiển trình duyệt. Có những việc khó hoàn tác.
Trước khi bật, hãy chắc rằng bạn:
- Tin tưởng mọi ứng dụng và dịch vụ liên quan.
- Biết rõ file và tài khoản nào Claude truy cập được.
- Biết cách ngắt kết nối hoặc thu hồi quyền thật nhanh.
Lời khuyên của Help Center rất đáng nhớ: chỉ bật khi bạn thấy ổn với những gì Claude có thể làm, chứ không chỉ những gì bạn định nhờ. Riêng điều khiển máy tính có đặc điểm an toàn khác (Claude bấm và gõ trực tiếp trên màn hình) và không có trên bản beta Linux; chi tiết ở bài Để Claude điều khiển máy tính trong Cowork. Nguyên tắc chung xem lại bài Sử dụng Claude Cowork an toàn.
Những điều bạn học được trong bài này
- Dispatch cho bạn giao việc từ điện thoại, còn Claude làm trên máy tính với file, connector và ứng dụng sẵn có
- Dispatch đang beta giới hạn cho một số tài khoản Pro, Max, Ultra và không mở cho người dùng mới
- Máy tính phải thức và Claude Desktop phải mở; cần làm khi máy tắt thì dùng Cowork trên cloud
- Cài đặt: Dispatch → Get started → bật quyền file và giữ máy thức → Finish setup
- Yêu cầu cấp quyền không được duyệt trong 10 phút sẽ tự bị từ chối
- Chỉ bật khi bạn chấp nhận được mọi việc Claude có thể làm trên máy
Cần nhớ: Dispatch biến điện thoại thành “điều khiển từ xa” cho máy tính của bạn. Hãy giao việc rõ ràng, ghi rõ những gì không được đụng tới, và biết cách thu hồi quyền trước khi cần.
Nguồn tham khảo: Assign tasks from anywhere in Claude Cowork – Claude Help Center; Run tasks in the background with Dispatch – Claude Docs
Câu hỏi thường gặp
Tôi không thấy mục Dispatch trong Cowork, phải làm sao?
Dispatch hiện không mở cho người dùng mới và chỉ ở dạng beta giới hạn. Nếu không thấy mục này, hãy dùng Cowork trên cloud để giao việc chạy trên máy chủ của Anthropic.
Tắt máy tính rồi thì Dispatch còn làm việc không?
Không. Dispatch chạy trên máy tính của bạn, nên máy phải thức và Claude Desktop phải mở. Việc cần chạy khi máy tắt thì dùng phiên cloud.
Tôi có cần cài lại connector trên điện thoại không?
Không. Dispatch dùng lại connector, plugin và quyền truy cập file bạn đã thiết lập cho Cowork trên máy tính.
Nếu Claude xin quyền mà tôi không kịp trả lời thì sao?
Theo tài liệu của Claude, sau 10 phút không có phản hồi, yêu cầu tự động bị từ chối và tác vụ tiếp tục mà không thực hiện thao tác đó.
