Phần lớn connector trả kết quả dưới dạng chữ. Connector tương tác (interactive connector) thì khác: chúng mở hẳn một ứng dụng nhỏ ngay trong khung chat, như bảng công việc Asana hay biểu đồ phân tích, để bạn bấm, lọc, đánh dấu xong việc mà không phải rời Claude. Bài này giải thích chúng là gì, có những connector nào, cách dùng và cách kiểm soát.
Connector tương tác là gì?
Bình thường, khi bạn hỏi Claude về công việc trong Asana, Claude đọc dữ liệu rồi trả lời bằng văn bản. Với connector tương tác, Claude mở luôn bảng dự án đó trong cuộc trò chuyện. Bạn có thể tích vào ô hoàn thành, đổi trạng thái công việc, rồi tiếp tục hỏi Claude như bình thường.
Công nghệ phía sau là MCP Apps, một phần mở rộng mã nguồn mở của Model Context Protocol (MCP). Nó cho phép máy chủ MCP gửi kèm giao diện tương tác, không chỉ dữ liệu. Anthropic công bố tính năng này ngày 26/01/2026.
Đừng nhầm với trực quan tùy chỉnh (custom visuals) mà Claude tự vẽ như sơ đồ, biểu đồ. Nguyên tắc là: nếu dịch vụ đã kết nối có sẵn giao diện xử lý được yêu cầu, Claude dùng giao diện đó; nếu không, Claude mới tự vẽ. Phần trực quan tùy chỉnh được giải thích ở bài Trực quan tùy chỉnh trong chat và Cowork.
Ai dùng được và dùng ở đâu?
Theo Help Center, connector tương tác có cho mọi người dùng trên Claude bản web, Cowork, Claude Desktop và ứng dụng Claude cho iOS, Android. Bài công bố trên blog Claude ghi rõ các gói: Free, Pro, Max, Ultra, Team và Enterprise. Tính năng tự bật khi bạn đã kết nối connector tương ứng, không cần thiết lập gì thêm.
Hai kiểu hiển thị
| Kiểu | Hợp với việc gì |
|---|---|
| Thẻ inline (inline card) | Thành phần gọn nằm trong dòng chat: tóm tắt nhanh, xác nhận, một thao tác đơn như cập nhật trạng thái hay bản nháp tin nhắn chờ gửi |
| Toàn màn hình (fullscreen) | Việc phức tạp hơn: xem dữ liệu trực quan, chỉnh tài liệu, xem chi tiết dự án. Ô nhập chat vẫn còn đó để bạn vừa thao tác vừa nói chuyện với Claude |
Bên trong giao diện, bạn có thể lọc, sắp xếp, đi sâu vào dữ liệu; bật tắt tùy chọn, tích ô, chọn mục; xác nhận thao tác như đánh dấu hoàn thành, gửi, lưu; mở rộng hoặc thu gọn từng phần. Muốn đổi kết quả hay chuyển sang việc khác, bạn chỉ cần gõ vào ô chat, Claude sẽ hiểu và cập nhật giao diện.
Những connector tương tác hiện có
| Connector | Bạn làm được gì |
|---|---|
| Amplitude | Xem và thao tác với dashboard phân tích |
| Asana | Quản lý công việc và bảng dự án |
| Box | Làm việc với tài liệu và file |
| Canva | Tạo và chỉnh sửa thiết kế |
| Clay | Quản lý danh bạ khách hàng và chiến dịch tiếp cận |
| Figma | Xem và ghi chú lên thiết kế |
| Hex | Khám phá dữ liệu và notebook |
| Slack | Soạn và gửi tin nhắn |
Bài công bố hồi tháng 1/2026 còn nhắc tới monday.com. Danh sách sẽ còn dài thêm, nên cách chắc chắn nhất là mở Connectors Directory và tìm những connector có huy hiệu Interactive.
Bắt đầu trong 4 bước
- Mở Connectors Directory (cách mở thư mục đã có ở bài Dùng Connectors để mở rộng năng lực Claude).
- Tìm các connector có huy hiệu Interactive.
- Bấm kết nối và đăng nhập vào dịch vụ đó.
- Hỏi Claude về việc mà connector xử lý được. Giao diện tương tác sẽ tự xuất hiện khi phù hợp.
Prompt mẫu (đã kết nối Asana): “Mở bảng dự án ‘Ra mắt bộ sưu tập Tết’ trong Asana, cho tôi xem các việc đến hạn tuần này. Tôi sẽ tự đánh dấu những việc đã xong, sau đó bạn tóm tắt giúp những việc còn trễ.”
Prompt mẫu (đã kết nối Slack): “Soạn tin nhắn báo cả nhóm lịch họp chuyển sang 15h thứ Sáu, để tôi xem lại trước khi gửi vào kênh #van-phong.” Bản nháp hiện ra dạng thẻ, bạn sửa xong mới bấm gửi.
Quyền và bảo mật
- Không xin thêm quyền: connector tương tác chỉ dùng đúng các quyền bạn đã cấp khi kết nối.
- Chạy trong vùng cách ly: giao diện được nạp trong iframe sandbox với Content Security Policy chặt chẽ. Giao tiếp giữa giao diện và Claude dùng tin nhắn JSON-RPC có thể kiểm tra được.
- Khai báo trước: máy chủ phải khai báo trước các tên miền bên ngoài cần dùng, và phía Claude có thể xem nội dung HTML trước khi hiển thị.
- Không mua bán: không hỗ trợ mua hàng hay giao dịch tài chính qua connector tương tác của bên thứ ba.
Quản trị và khắc phục sự cố
Ở gói Team và Enterprise, Owner có thể tắt riêng những lệnh gọi công cụ hiển thị giao diện tương tác tại Organization settings → Connectors. Connector vẫn hoạt động, các công cụ trả kết quả dạng chữ vẫn chạy. Người dùng cá nhân thì tắt từng công cụ qua menu Search and tools trong cuộc trò chuyện.
- Không thấy giao diện: kiểm tra connector đã kết nối và đang bật cho cuộc trò chuyện này chưa, hoặc mở cuộc trò chuyện mới và hỏi đúng việc connector làm được.
- Connector không phản hồi: kiểm tra mạng, tải lại trang hoặc khởi động lại Claude Desktop, hoặc ngắt rồi kết nối lại ở Customize → Connectors.
Những điều bạn học được trong bài này
- Connector tương tác hiển thị ứng dụng thật trong khung chat, dựa trên MCP Apps
- Có hai kiểu: thẻ inline cho thao tác nhanh, toàn màn hình cho việc phức tạp
- Nhận biết qua huy hiệu Interactive trong Connectors Directory, tự bật sau khi kết nối
- Không xin thêm quyền, chạy trong iframe sandbox, không hỗ trợ giao dịch tài chính
- Owner Team/Enterprise tắt được phần giao diện mà không tắt connector
Cần nhớ: Giao diện tương tác giúp bạn bấm nút ngay trong chat, nên các thao tác như gửi tin Slack hay đổi trạng thái công việc sẽ có hiệu lực thật trong dịch vụ đó. Hãy xem kỹ bản nháp và nút xác nhận trước khi bấm.
Nguồn tham khảo: Use interactive connectors in Claude – Claude Help Center · Interactive connectors and MCP Apps – Claude Blog
Câu hỏi thường gặp
Tôi có phải bật connector tương tác riêng không?
Không. Khi connector tương ứng đã được kết nối và bật, giao diện tương tác tự xuất hiện lúc phù hợp, không cần thiết lập thêm.
Gói Free có dùng được không?
Có. Help Center ghi tính năng có cho mọi người dùng, và bài công bố liệt kê cả gói Free cùng Pro, Max, Ultra, Team, Enterprise.
Connector tương tác có lấy thêm dữ liệu của tôi không?
Không. Nó chỉ dùng các quyền bạn đã cấp lúc kết nối dịch vụ, và chạy trong iframe sandbox tách biệt.
Tôi có thể mua hàng qua connector tương tác không?
Không. Help Center nói rõ việc mua hàng và giao dịch tài chính qua connector tương tác của bên thứ ba không được hỗ trợ.
Tôi muốn tự làm một connector tương tác thì bắt đầu từ đâu?
Tìm hiểu MCP Apps, phần mở rộng mã nguồn mở của MCP. Connector muốn lên thư mục phải đáp ứng thêm yêu cầu về thiết kế, bảo mật và kiểm thử. Bài Custom Connectors — tự xây kết nối riêng sẽ đi sâu hơn.
