Có những thứ giải thích bằng chữ rất mệt, nhưng nhìn một sơ đồ là hiểu ngay. Custom visuals (hình minh họa tùy chỉnh) cho phép Claude tự dựng sơ đồ, biểu đồ và hình tương tác ngay trong câu trả lời, may đo theo câu hỏi của bạn. Bài này hướng dẫn cách gọi hình, chỉnh sửa, lưu lại, chia sẻ, và những khác biệt khi dùng trong Cowork.
Custom visuals là gì, khác Artifacts ra sao?
Đây là những hình Claude dựng bằng HTML ngay trong dòng trả lời, khi một hình ảnh giải thích tốt hơn đoạn chữ. Vì làm bằng HTML chứ không phải ảnh tĩnh, hình có thể có nút bấm, thanh trượt, và mở rộng ra toàn màn hình.
Theo Help Center, tính năng đang ở bản beta và có cho mọi người dùng Claude trên web và desktop, trong cả chat lẫn Cowork. Hình không hiển thị trên app Claude cho iOS và Android. Bạn không cần bật gì trong Settings.
Điểm dễ nhầm nhất là với Artifacts:
| Custom visuals | Artifacts | |
|---|---|---|
| Mục đích | Giúp hiểu vấn đề ngay lúc đang trò chuyện | Sản phẩm hoàn chỉnh để giữ, chia sẻ, tải về |
| Vị trí | Nằm ngay trong câu trả lời | Mở ở khung bên cạnh |
| Độ bền | Tạm thời, có thể thay đổi hoặc biến mất khi cuộc trò chuyện tiếp diễn | Lưu lâu dài ngay từ đầu |
Cách để Claude vẽ hình
Có hai cách. Cách thứ nhất: cứ hỏi bình thường, Claude tự quyết định khi nào hình ảnh giúp ích. Cách thứ hai: yêu cầu thẳng bằng các câu như “vẽ cái này thành sơ đồ” hoặc “làm biểu đồ cho số liệu này”.
Help Center đưa ra vài tình huống điển hình:
- Hỏi một quy trình diễn ra thế nào → nhận lưu đồ (flowchart).
- Tải lên file CSV và hỏi dữ liệu nói lên điều gì → nhận biểu đồ tương tác.
- Phân vân giữa hai lựa chọn → nhận bảng so sánh song song.
- Muốn hình dung một hệ thống hay khái niệm → nhận sơ đồ kèm lời giải thích.
Trong bài giới thiệu tính năng, Anthropic còn nêu ví dụ: hỏi về lãi kép thì nhận đường cong điều chỉnh được; hỏi về bảng tuần hoàn thì nhận hình tương tác, bấm vào từng nguyên tố để xem chi tiết.
Prompt mẫu: “Tôi bán hàng online, đơn đi qua các bước: khách đặt trên fanpage, nhân viên xác nhận, đóng gói, giao cho đơn vị vận chuyển, khách nhận và thanh toán, có thể hoàn hàng. Hãy vẽ lưu đồ quy trình này và đánh dấu những bước dễ phát sinh lỗi.”
Sau đó bạn có thể nói tiếp: “Thêm nhánh xử lý khi khách không nghe máy” hoặc “Tô màu đỏ các bước cần kiểm tra kỹ”.
Tương tác và chỉnh sửa hình
Bạn có thể bấm nút, kéo thanh trượt, mở hình ra toàn màn hình. Khi cuộc trò chuyện tiếp tục, Claude cập nhật hoặc dựng lại hình theo yêu cầu. Cách sửa hiệu quả nhất là nói cụ thể từng thay đổi, ví dụ “đổi biểu đồ sang theo tháng thay vì theo năm”.
Lưu hình lại trước khi nó “trôi” mất
Hình minh họa mặc định là tạm thời: nó không được lưu riêng khi cuộc trò chuyện chuyển sang chủ đề khác. Nếu muốn giữ, bạn có ba lựa chọn:
- Copy as image: chụp lại một bản ảnh tĩnh để dán vào tài liệu, tin nhắn.
- Download: tải về dưới dạng file
.svghoặc.html. - Save as artifact: chuyển thành artifact để giữ lâu dài, xuất bản và tiếp tục chỉnh sửa (xem bài Xuất bản và chia sẻ Artifacts).
Nếu ngay từ đầu bạn đã biết mình cần một sản phẩm để dùng lâu dài, hãy yêu cầu Claude tạo artifact thay vì hình minh họa.
Chia sẻ cuộc trò chuyện có hình
Khi bạn chia sẻ một cuộc chat có hình minh họa, người nhận sẽ thấy hình trên web và desktop, với điều kiện họ đã đăng nhập.
Custom visuals trong Cowork
Trong Claude Cowork, hình minh họa hoạt động giống trong chat, trừ hai điểm:
- Không chia sẻ qua link: theo Help Center, phiên Cowork chạy cục bộ nên hình không chia sẻ được bằng đường link.
- Bấm vào hình chưa gửi được câu hỏi tiếp: trong chat, bấm vào một phần của hình có thể gửi câu hỏi tiếp theo; trong Cowork thì chưa. Bạn vẫn gõ câu hỏi bình thường.
Bài giới thiệu trên blog của Claude cho biết từ cập nhật ngày 22/04/2026, tính năng có trong Cowork cho mọi gói trả phí.
Giới hạn và mẹo
Vì đang ở bản beta, chất lượng và độ phức tạp của hình có thể không đều, và đôi khi Claude trả lời bằng chữ dù bạn mong có hình. Một số mẹo từ Help Center:
- Nói rõ yêu cầu: nếu nhận được chữ, hãy hỏi lại kiểu “cho tôi xem sơ đồ” hoặc “vẽ biểu đồ cái này”.
- Chọn model mạnh hơn: Help Center cho biết Opus làm tốt nhất các việc trực quan hóa. Cách đổi model có ở bài Chọn model, effort và chế độ suy nghĩ.
- Nói sở thích một lần: ví dụ “mọi biểu đồ của tôi dùng tông xanh dương”, Claude sẽ ghi nhớ.
- Sửa bằng hội thoại: chỉnh từng chi tiết thay vì làm lại từ đầu.
Những điều bạn học được trong bài này
- Custom visuals là hình HTML tương tác Claude dựng ngay trong câu trả lời, đang ở bản beta
- Có trên web và desktop, trong chat và Cowork; không hiển thị trên app di động
- Hình là tạm thời; lưu bằng Copy as image, Download (.svg/.html) hoặc Save as artifact
- Trong Cowork không chia sẻ hình qua link và chưa bấm hình để hỏi tiếp được
- Hỏi rõ ràng, dùng Opus và sửa từng bước để có hình tốt hơn
Cần nhớ: Custom visuals dùng để suy nghĩ ngay lúc đó, Artifacts dùng để giữ và chia sẻ. Thấy hình nào đáng giữ, hãy bấm Save as artifact hoặc Download ngay, đừng đợi cuộc trò chuyện trôi đi.
Nguồn tham khảo: Custom visuals in chat and Cowork – Claude Help Center; Claude builds visuals – Claude Blog
Câu hỏi thường gặp
Tôi phải bật custom visuals ở đâu?
Không cần bật. Tính năng có sẵn trên web và desktop; Claude tự quyết định khi nào vẽ hình, hoặc bạn yêu cầu trực tiếp.
Vì sao tôi không thấy hình trên điện thoại?
Help Center cho biết custom visuals không hiển thị trên app Claude cho iOS và Android. Hãy mở cuộc trò chuyện trên web hoặc desktop để xem.
Hình có tự lưu lại không?
Không. Hình mặc định là tạm thời. Muốn giữ, hãy dùng Copy as image, Download (file .svg hoặc .html) hoặc Save as artifact.
Người tôi gửi link chat có xem được hình không?
Có, nếu họ xem trên web hoặc desktop và đã đăng nhập. Riêng hình trong Cowork thì không chia sẻ qua link được vì phiên Cowork chạy cục bộ.
