Chat thường là hỏi một câu, nhận một câu trả lời. Claude Cowork thì khác: bạn giao một việc trọn gói, Claude tự lập kế hoạch, chia nhỏ, làm qua nhiều bước và trả lại sản phẩm hoàn chỉnh như file Excel, bộ slide hay báo cáo. Đây là bài mở đầu Module 10, giúp bạn hiểu Cowork là gì, cần gì để dùng và cách chạy tác vụ đầu tiên.
Claude Cowork là gì?
Cowork là không gian làm việc kiểu “tác tử” (agent) của Claude, dành cho công việc văn phòng và tri thức chứ không phải lập trình. Nó dùng cùng kiến trúc với Claude Code nhưng bạn không cần mở cửa sổ dòng lệnh. Bạn chỉ cần mô tả kết quả mong muốn, sau đó có thể đi làm việc khác và quay lại nhận thành phẩm.
Một vài điểm làm Cowork khác chat thường:
- Chạy trên đám mây: tác vụ chạy trên máy chủ của Anthropic và gắn với tài khoản của bạn, nên vẫn tiếp tục khi bạn gập laptop.
- Chia việc song song: với việc phức tạp, Claude tách thành nhiều phần nhỏ và cho các “sub-agent” làm cùng lúc.
- Ra sản phẩm thật: bảng tính Excel có công thức chạy được, bộ PowerPoint, tài liệu đã định dạng.
- Dùng chung bộ nhớ với chat: những gì Claude nhớ từ các cuộc chat được dùng trong Cowork, và ngược lại.
Ai dùng được và cần chuẩn bị gì?
Cowork chỉ có ở các gói trả phí. Mức hỗ trợ khác nhau theo nơi bạn dùng:
| Nơi dùng | Gói hỗ trợ |
|---|---|
| Claude Desktop (macOS, Windows, Linux bản beta) | Mọi gói trả phí |
| Web và ứng dụng di động | Pro, Max, Ultra, Team (beta); Enterprise khi Owner bật |
| Side panel của Claude in Chrome | Mọi gói trả phí; Enterprise cần Owner bật Claude in Chrome và Cowork trên đám mây |
Bạn cần kết nối internet suốt phiên làm việc. Nếu muốn Claude đọc file trên máy, dùng trình duyệt hay điều khiển máy tính, hãy cài Claude Desktop và để ứng dụng mở. Sự khác nhau giữa các nền tảng được giải thích kỹ ở bài Dùng Cowork trên web, desktop và mobile.
Lưu ý: Chat và Cowork đang dần được gộp làm một. Nếu ô nhập tin nhắn không còn hai lựa chọn Chat và Cowork, bạn đã có giao diện mới.
Chạy tác vụ đầu tiên
- Mở Claude trên web, Claude Desktop hoặc ứng dụng di động.
- Chọn Cowork trong ô nhập tin nhắn (bỏ qua bước này nếu bạn đã có giao diện gộp).
- Nếu không muốn tác vụ dùng hoặc ghi thêm vào bộ nhớ, bấm + và tắt Memory trước khi gửi tin đầu tiên. Đã bắt đầu thì không đổi được.
- Mô tả việc cần làm: mục tiêu, dữ liệu đầu vào, định dạng kết quả.
- Xem cách Claude định làm, rồi để nó chạy.
Prompt mẫu: “Trong thư mục Hóa đơn tháng 10, đọc toàn bộ ảnh và file PDF hóa đơn, lập một file Excel báo cáo chi phí gồm các cột ngày, nhà cung cấp, số tiền, loại chi phí. Thêm một sheet tổng hợp theo loại chi phí. Không xoá hay đổi tên file gốc.”
Theo dõi và điều khiển trong lúc Claude làm
Trong khi chạy, Cowork hiển thị tiến độ từng bước và giải thích hướng làm. Bạn có thể chen vào để đổi hướng bất cứ lúc nào, hoặc mở cùng phiên đó trên thiết bị khác để trả lời câu hỏi của Claude. Claude luôn hỏi trước khi xoá vĩnh viễn một file; bạn phải bấm Allow thì việc xoá mới diễn ra.
Mức tự chủ của Claude do chế độ cấp quyền quyết định, đổi được bất cứ lúc nào ở ô chọn chế độ trong khung chat:
| Chế độ | Cách hoạt động |
|---|---|
| Manual (trước gọi là “Ask before acting”) | Claude hỏi trước các thao tác, bạn chọn Allow hoặc Deny |
| Auto (trước gọi là “Automatically approve”) | Claude làm tiếp mà không hỏi từng bước, nhưng tự rà soát từng thao tác và chặn thao tác không an toàn |
| Skip (trước gọi là “Act without asking”) | Không dừng hỏi và không có lớp kiểm tra tự động nào |
Ở giao diện mới, mặc định là Auto với Pro, Max, Ultra, Team và Manual với Enterprise. Khi nào nên dùng chế độ nào được bàn ở bài Sử dụng Claude Cowork an toàn.
Hướng dẫn riêng, plugin và hạn mức sử dụng
- Hướng dẫn chung: vào Settings → Cowork, bấm Edit, gõ yêu cầu cố định (giọng văn, định dạng, vai trò của bạn) rồi Save. Ở giao diện mới, phần này nằm trong Instructions for Claude tại Settings → Your Claude và áp dụng cho mọi cuộc trò chuyện.
- Plugin: gói sẵn skill, connector và sub-agent cho một vai trò hay một nhóm (xem bài Sử dụng Plugins trong Claude).
- Hạn mức: tác vụ nhiều bước tốn hạn mức hơn câu hỏi nhanh. Nên gộp việc liên quan vào một tác vụ và xem mức đã dùng ở Settings → Usage.
Muốn xoá một tác vụ, bấm ⋮ cạnh tác vụ hoặc biểu tượng thùng rác trong danh sách Tasks; tác vụ biến mất khỏi lịch sử ngay và bị xoá khỏi hệ thống lưu trữ trong vòng 30 ngày.
Module 10 sẽ đi qua những gì?
Các bài tiếp theo lần lượt bàn về cách dùng Cowork an toàn, sự khác nhau giữa web, desktop và mobile, trình duyệt tích hợp, artifacts trực tiếp, lên lịch tác vụ, giao việc từ xa, Projects, điều khiển máy tính và kiến trúc của Cowork.
Những điều bạn học được trong bài này
- Cowork là chế độ giao việc trọn gói: Claude tự lập kế hoạch, chia nhỏ và làm qua nhiều bước
- Cowork chỉ có ở gói trả phí; file trên máy, trình duyệt và điều khiển máy tính cần Claude Desktop đang mở
- Tác vụ chạy trên đám mây nên vẫn tiếp tục khi bạn gập laptop
- Ba chế độ quyền Manual, Auto, Skip quyết định Claude tự chủ đến đâu; xoá vĩnh viễn luôn cần bạn bấm Allow
- Đặt hướng dẫn chung ở Settings và theo dõi hạn mức ở Settings → Usage
Cần nhớ: Cowork làm thật trên file, ứng dụng và trang web bạn cho phép. Hãy bắt đầu bằng việc nhỏ, ít rủi ro, mô tả rõ những gì Claude không được làm, và đọc kế hoạch của Claude trước khi để nó chạy.
Nguồn tham khảo: Get started with Claude Cowork – Claude Help Center · Claude Cowork – claude.com
Câu hỏi thường gặp
Gói Free có dùng được Cowork không?
Không. Cowork cần một gói trả phí: Pro, Max, Ultra, Team hoặc Enterprise. Riêng trên web và di động, gói Team đang ở dạng beta và Enterprise cần Owner bật.
Cowork khác Claude Code thế nào?
Hai sản phẩm dùng chung kiến trúc tác tử. Claude Code dành cho lập trình, còn Cowork dành cho nghiên cứu, phân tích, soạn tài liệu và các việc văn phòng nhiều bước, không cần dùng dòng lệnh.
Tắt máy thì tác vụ có dừng không?
Tác vụ chạy trên đám mây vẫn tiếp tục khi bạn đóng ứng dụng hoặc máy ngủ. Nhưng nếu việc đó cần file trên máy, trình duyệt hay điều khiển máy tính, bạn phải để Claude Desktop mở.
