Voice mode (chế độ giọng nói) cho phép bạn trò chuyện với Claude bằng lời: bạn nói, Claude trả lời lại bằng giọng nói, giống như đang gọi điện với một trợ lý. Bài này hướng dẫn bạn bật voice mode trên điện thoại và máy tính, chọn giọng, chọn cách nghe phù hợp với môi trường xung quanh, và xử lý các lỗi thường gặp.
Voice mode khác gì dictation?
Ở bài trước, bạn đã học dictation: nói để ứng dụng chuyển thành chữ, rồi Claude trả lời bằng chữ. Voice mode thì khác hẳn. Đây là một cuộc hội thoại nói qua nói lại liên tục: bạn nói, Claude nghe, rồi Claude đáp lại bằng giọng nói.
| Dictation | Voice mode | |
|---|---|---|
| Bạn đưa câu hỏi | Bằng giọng nói, chuyển thành chữ | Bằng giọng nói |
| Claude trả lời | Bằng chữ | Bằng giọng nói |
| Dùng công cụ đã kết nối | Không | Có (ví dụ Gmail, Google Calendar) |
| Phù hợp khi | Muốn soạn nhanh một câu hỏi dài | Rảnh tay, đang đi bộ, muốn trao đổi ý tưởng |
Theo Help Center, voice mode đang ở giai đoạn beta, có trên mọi gói (Free, Pro, Max, Ultra, Team, Enterprise) và dùng được trên iOS, Android, Claude Desktop lẫn bản web. Tuy vậy, Anthropic nói rõ tính năng này được thiết kế để dùng tốt nhất trên điện thoại.
Cách bật voice mode
Trên điện thoại (iOS, Android)
- Mở app Claude và vào một cuộc trò chuyện (mới hoặc cũ).
- Ở ô nhập tin nhắn, tìm biểu tượng sóng âm nằm cạnh biểu tượng micro, rồi chạm vào.
- Chọn một giọng đọc bạn thích.
- Bắt đầu nói. Claude sẽ trả lời bằng giọng nói.
Trên web và Claude Desktop
- Mở một cuộc trò chuyện mới.
- Bấm biểu tượng sóng âm ở góc dưới bên phải ô nhập.
- Nói điều bạn muốn hỏi. Lời bạn nói hiện dần trong ô nhập, và Claude trả lời khi bạn nói xong.
- Muốn thoát, bấm Stop ở góc dưới bên phải.
Voice mode cần micro. Nếu Claude không nghe thấy bạn, hãy kiểm tra xem app Claude hoặc trình duyệt đã được cấp quyền dùng micro chưa.
Chọn giọng, tốc độ và ngôn ngữ
- Trên điện thoại: khi đang ở voice mode, chạm nút cài đặt ở góc dưới bên trái để đổi giọng và tốc độ nói.
- Trên web/Desktop: vào Settings → Capabilities → Voice settings. Nếu không thấy mục Voice ở đó, thử tìm trong Settings → General. Bấm vào từng giọng để nghe thử.
Các giọng chỉ được chọn trong một danh sách có sẵn. Anthropic làm vậy để không ai dùng voice mode giả giọng người khác.
Ngôn ngữ: voice mode hỗ trợ nhiều ngôn ngữ trên mọi gói, nhưng các ngôn ngữ ngoài tiếng Anh vẫn đang beta. Ngôn ngữ nói được đặt riêng, không đi theo ngôn ngữ hiển thị của app. Bạn chỉnh ở Settings → Capabilities → Voice → Spoken language (hoặc Settings → General → Voice → Language tùy phiên bản). Bạn cũng có thể nói thẳng với Claude để đổi ngôn ngữ ngay giữa cuộc trò chuyện.
Hai kiểu nghe: hands-free và push-to-talk
- Hands-free (mặc định): Claude nghe liên tục và tự trả lời khi bạn ngừng nói một chút. Hợp với phòng yên tĩnh. Nếu Claude chen ngang khi bạn chưa nói xong, cứ tiếp tục nói, Claude sẽ dừng lại để nghe.
- Push-to-talk: bạn giữ một nút trong lúc nói và thả ra khi xong. Nên dùng ở quán cà phê, ngoài đường hay nơi ồn ào, để tiếng xung quanh không bị tính là lời bạn.
Ví dụ thực tế: Anh Minh đi bộ buổi sáng và muốn chuẩn bị cho buổi họp. Anh bật voice mode, chọn push-to-talk vì ngoài đường ồn, rồi nói: “Mình sắp trình bày kế hoạch bán hàng quý tới cho sếp. Hãy đóng vai sếp và hỏi mình 3 câu khó nhất, từng câu một, rồi góp ý câu trả lời của mình.” Về đến văn phòng, anh mở lại cuộc trò chuyện trên máy tính và đọc toàn bộ bản ghi chữ để ghi chú.
Những điều nên biết khi dùng
- Chuyển qua lại giữa nói và gõ: trong cùng một cuộc trò chuyện, bạn có thể đổi từ voice sang gõ chữ và ngược lại, Claude vẫn nhớ ngữ cảnh.
- Bản ghi chữ: nội dung cuộc nói chuyện được lưu thành văn bản trong lịch sử chat, giống các cuộc chat bình thường.
- Mô hình: voice mode dùng được các mô hình giống khi chat chữ, tùy gói của bạn. Bạn đổi mô hình bằng bộ chọn mô hình ngay trong voice mode. Riêng Claude Fable thì chưa có trong voice mode.
- Công cụ đã kết nối: Claude có thể dùng các công cụ như Gmail, Google Calendar, Google Docs hay Slack trong lúc nói chuyện. Gói Free kết nối được một công cụ, gói trả phí được nhiều hơn.
- Giới hạn sử dụng: các cuộc nói chuyện được tính vào hạn mức sử dụng thông thường của gói.
- Claude Cowork và Claude Code: chỉ có dictation, chưa có voice mode.
Xử lý lỗi thường gặp
| Hiện tượng | Cách xử lý |
|---|---|
| Claude không nhận ra giọng | Kiểm tra quyền micro, nói rõ ràng, chuyển sang nơi yên tĩnh hoặc dùng push-to-talk |
| Âm thanh rè, bị ngắt | Kiểm tra mạng, tắt các app nặng đang chạy, đảm bảo pin còn đủ |
| Claude ngừng trả lời | Kiểm tra hạn mức sử dụng, thoát rồi vào lại voice mode, kiểm tra kết nối mạng |
| Claude hay chen ngang | Bớt ngắt quãng giữa các ý, dùng push-to-talk hoặc ra chỗ yên tĩnh hơn |
Những điều bạn học được trong bài này
- Phân biệt voice mode (nói qua nói lại) với dictation (nói để gõ chữ)
- Bật voice mode bằng biểu tượng sóng âm trên điện thoại, web và Desktop
- Đổi giọng, tốc độ và ngôn ngữ nói trong phần Settings
- Chọn hands-free cho nơi yên tĩnh, push-to-talk cho nơi ồn ào
- Biết voice mode tính vào hạn mức sử dụng và có lưu bản ghi chữ
Cần nhớ: Voice mode vẫn đang beta, và tiếng Việt cũng như các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh còn ở giai đoạn thử nghiệm. Với thông tin quan trọng như số liệu, tên riêng, hãy mở bản ghi chữ trong lịch sử chat để kiểm tra lại.
Nguồn tham khảo: Use voice mode – Claude Help Center; Use dictation on Claude Mobile – Claude Help Center
Câu hỏi thường gặp
Gói Free có dùng được voice mode không?
Có. Theo Help Center, voice mode (bản beta) có trên mọi gói, kể cả Free. Các cuộc nói chuyện được tính vào hạn mức sử dụng của gói bạn đang dùng.
Tôi nói tiếng Việt với Claude được không?
Voice mode hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nhưng các ngôn ngữ ngoài tiếng Anh vẫn đang beta. Bạn đặt ngôn ngữ nói trong phần Voice của Settings, hoặc nhờ Claude đổi ngôn ngữ ngay trong lúc trò chuyện.
Công ty tôi dùng gói Enterprise, có tắt được voice mode không?
Help Center cho biết chủ sở hữu (Owner) gói Enterprise muốn tắt voice mode cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của Anthropic.
