AgentBase làm được gì?
Nhiều việc kinh doanh cần một nơi lưu dữ liệu lâu dài: danh sách khách, đơn hàng, ứng viên. AgentBase dựng nơi đó cho bạn. Bạn không cần thiết kế cấu trúc dữ liệu, không tạo bảng tay và không viết SQL.
Các hệ thống hay được dựng:
- CRM: khách hàng, liên hệ, deal, ghi chú theo dõi.
- Kho và đơn hàng: sản phẩm, tồn kho, nhập và xuất.
- Lịch nội dung: chủ đề, trạng thái, nền tảng, ngày đăng.
- Tuyển dụng: ứng viên, vị trí, vòng phỏng vấn.
- Theo dõi cá nhân: ngân sách, kế hoạch du lịch, mục tiêu.
AgentBase được tổ chức thế nào?
Hãy nhớ ba lớp, và xây theo đúng thứ tự này:
- Tables: nơi chứa dữ liệu. Các bảng có thể liên kết với nhau, ví dụ Customers và Deals.
- Views & Dashboards: cách nhìn dữ liệu.
- Workflows: phần tự động hoá chạy theo lịch.
Toàn bộ nằm trong một workspace, còn gọi là system. Mỗi cuộc trò chuyện chỉ có một hệ thống. Muốn làm hệ thống khác, bạn quay về trang chủ hoặc mở cuộc trò chuyện mới.
| View | Hợp với |
|---|---|
| Table | Xem đầy đủ các trường, sửa hàng loạt |
| Kanban | Theo dõi giai đoạn, như deal hoặc tuyển dụng |
| Gallery | Nội dung dạng thẻ, nhiều hình ảnh |
| Calendar | Dữ liệu theo ngày, như lịch đăng bài |
| Form | Thêm bản ghi mới qua biểu mẫu chia sẻ được |
Đổi hoặc xóa view không ảnh hưởng đến dữ liệu gốc, nên bạn cứ thử thoải mái.
Cách bắt đầu thế nào?
Bạn không cần cài gì, chỉ cần đăng nhập tài khoản Genspark.
- Vào trang chủ Genspark, nhấp biểu tượng AgentBase.
- Chọn điểm bắt đầu: Just describe it, From files, From your inbox, From another app hoặc Template Center.
- Nhập một câu mô tả hệ thống bạn cần.
- Kiểm tra kết quả. Thanh bên trái có các nhóm Dashboards / Tables / Workflows, khung phải có bảng kèm dữ liệu mẫu, và hệ thống xuất hiện trong My Systems.
- Tiếp tục chat để chỉnh cấu trúc hoặc nhập dữ liệu thật. Dữ liệu mẫu sẽ được thay thế.
Nhập và hỏi dữ liệu ra sao?
Mọi thao tác nhập đều đi qua chat. Nguồn dữ liệu gồm:
- File: Excel, CSV, PDF, Word, cả thư mục, từ máy bạn hoặc AI Drive.
- Email: Gmail hoặc Outlook, ủy quyền một lần khi dùng lần đầu.
- Microsoft 365: SharePoint, OneDrive, Teams, lịch và danh bạ Outlook.
- HubSpot: cần dán Private App Access Token tạo trong HubSpot.
- Cơ sở dữ liệu: PostgreSQL, MySQL, Snowflake.
Với dữ liệu rất lớn, AI chỉ nhập kết quả tổng hợp (aggregated view) thay vì mọi dòng. Bạn có thể dùng lệnh lọc để làm việc với một phần dữ liệu.
Khi cần tra cứu, bạn hỏi bằng câu thường, ví dụ “sản phẩm nào tồn kho dưới 10?”. AI trả lời kèm tham chiếu ô để bạn kiểm tra lại.
Tạo workflow tự động thế nào?
- Khi view đã đúng, mô tả việc cần tự động trong chat.
- AI tạo workflow với lịch (Daily, Weekly, Monthly hoặc Custom, kèm múi giờ) và hiện Next Run At.
- Chạy Test trước. Trong AgentBase, Test mô phỏng trigger và không thực hiện hành động thật.
- Thấy ổn thì bật công tắc On.
Với workflow gửi thư, Genspark khuyên để chế độ draft-only trước. Hãy xem lại nội dung và logic rồi mới cho tự động gửi. Hộp thư Gmail hoặc Outlook phải được kết nối, nếu không bước gửi sẽ lỗi.
Chia sẻ cho nhóm thế nào?
- Mở hộp thoại Share.
- Chọn phạm vi: Whole workspace, A single dashboard hoặc A single table.
- Nhập email, chọn vai trò Viewer, Editor hoặc Owner, rồi nhấp Invite.
Quyền truy cập dựa trên người được mời và vai trò, không dựa trên URL.
Những điều bạn học được trong bài này
- AgentBase dựng hệ thống nhiều bảng từ một câu mô tả.
- Ba lớp cần xây theo thứ tự: Tables, Views & Dashboards, Workflows.
- Có năm điểm bắt đầu, từ mô tả tự do đến Template Center.
- Nên chạy Test và để draft-only trước khi tự động gửi thư.
- Chia sẻ theo phạm vi và vai trò, không theo đường link.
Câu hỏi thường gặp
AgentBase khác AI Sheets chỗ nào?
AI Sheets là một bảng có phép tính. AgentBase là hệ thống nhiều bảng liên kết, có view, dashboard, tự động hoá và chia sẻ nhóm.
Workflow có chạy khi tôi tắt máy không?
Có. Workflow chạy trên cloud của Genspark.
AgentBase có thay được Salesforce hoặc HubSpot không?
Theo Genspark, được với các nhu cầu CRM cốt lõi. Bạn cũng có thể kéo dữ liệu từ hai nền tảng này vào để có góc nhìn đơn giản hơn.
Có được lưu số điện thoại, email khách hàng không?
Được, nếu doanh nghiệp có cơ sở pháp lý và quyền xử lý hợp lệ. Trách nhiệm tuân thủ thuộc về doanh nghiệp. Genspark cho biết có mã hóa và không dùng dữ liệu đã lưu để huấn luyện mô hình AI tổng quát.
Nguồn: Genspark Help Center – AgentBase, diễn giải lại bằng tiếng Việt, đọc ngày 08/11/2026.
