Xóa và đổi tên cuộc trò chuyện Claude trên web, iPhone, Android

Vì sao nên dọn dẹp danh sách chat?

Tiêu đề mặc định của các cuộc trò chuyện đôi khi khá chung chung, và khi danh sách đã dài thì bạn rất khó tìm lại đúng cuộc mình cần. Đổi tên giúp bạn sắp xếp theo cách của mình, ví dụ thêm tên dự án hay ngày tháng. Còn xóa là cách bỏ những cuộc chat thử nghiệm, chat lỗi hoặc chat có thông tin bạn không muốn giữ.

Bạn có thể đổi tên hoặc xóa bất cứ lúc nào. Lưu ý: hướng dẫn dưới đây áp dụng cho tài khoản cá nhân (Free, Pro…). Tài khoản tổ chức như Team, Enterprise có bài hướng dẫn riêng trên Help Center.

Trên web (claude.ai)

Đổi tên hoặc xóa một cuộc trò chuyện

1. Tìm cuộc trò chuyện ở thanh bên trái (sidebar) hoặc trong mục Chats and tasks.
2. Bấm nút ⋮ cạnh cuộc trò chuyện đó.
3. Chọn Rename để nhập tên mới, hoặc Delete để xóa.
4. Nếu chọn xóa, bấm xác nhận trong hộp thoại hiện ra.

Xóa nhiều cuộc cùng lúc

1. Vào mục Chats and tasks.
2. Bấm ⋮ ở một cuộc trò chuyện bất kỳ và chọn Select.
3. Đánh dấu ô vuông của các cuộc muốn xóa, hoặc bấm Select all để chọn tất cả.
4. Bấm Delete và xác nhận.

Trên iPhone, iPad (app Claude by Anthropic)

Từ danh sách chat

1. Chạm và giữ vào cuộc trò chuyện.
2. Chọn Rename hoặc Delete.
3. Xác nhận nếu bạn xóa.

Khi đang mở cuộc trò chuyện

1. Chạm nút ⋯ ở góc trên bên phải.
2. Chọn Delete và xác nhận.

Trên Android (app Claude by Anthropic)

Một cuộc trò chuyện

1. Mở cuộc trò chuyện, chạm nút ⋮ ở góc trên bên phải.
2. Chọn Rename hoặc Delete, xác nhận nếu xóa.

Nhiều cuộc trò chuyện

1. Trong danh sách chat, chạm biểu tượng danh sách có dấu tích (checklist).
2. Đánh dấu các cuộc muốn xóa.
3. Chạm biểu tượng thùng rác và xác nhận.

Xóa rồi thì dữ liệu đi đâu?

• Lịch sử chat: cuộc trò chuyện biến mất khỏi danh sách của bạn ngay lập tức.
• Hệ thống phía sau của Anthropic: dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày.
• Projects và thông tin tài khoản: không bị ảnh hưởng khi bạn xóa chat; chúng còn đó cho tới khi bạn tự xóa hoặc xóa tài khoản.
• Muốn xóa toàn bộ dữ liệu: cách duy nhất là xóa tài khoản Claude. Việc này vĩnh viễn, tài khoản và lịch sử trò chuyện không khôi phục được.

Help Center không nhắc tới thùng rác hay cách khôi phục chat đã xóa, vì vậy hãy coi thao tác xóa là không thể hoàn tác. Nếu cuộc trò chuyện có nội dung quan trọng, hãy chép phần cần giữ ra nơi khác trước khi xóa.

Bạn muốn trò chuyện mà không lưu vào lịch sử ngay từ đầu? Xem bài Sử dụng chat ẩn danh (Incognito).

Những điều bạn học được trong bài này

• Đổi tên hoặc xóa chat trên web qua nút ⋮ ở sidebar hoặc Chats and tasks
• Xóa nhiều chat một lúc bằng Select và Select all
• Thao tác trên iPhone (chạm và giữ) và Android (nút ⋮, biểu tượng checklist)
• Biết chat đã xóa biến mất ngay khỏi lịch sử và khỏi back-end trong 30 ngày
• Hiểu xóa chat không xóa Projects; muốn xóa hết phải xóa tài khoản

Nguồn tham khảo: Delete or rename a conversation – Claude Help Center

Câu hỏi thường gặp